Chi siamo ?

Filovent è un'agenzia leader nel campo della locazione barche dal dicembre 1995. Opera in 44 destinazioni in tutto il mondo come intermediario tra cliente e armatore. La compagnia non ha mai smesso di crescere grazie ai suoi fedeli clienti e a più di 20000 persone che hanno navigato con Filovent. La scelta dei fornitori avviene grazie a una selezione rigorosa dei nostri partner, proponiamo quindi le barche che sono in grado di soddisfare i clienti più esigenti. Dal 2005 disponiamo di un sistema per la valutazione dei fornitori e delle imbarcazioni. Pertanto dopo ogni crociera il cliente riceve un questionario per esprimere il suo grado di soddisfazione.Con l'insieme dei responsi siamo in grado di attribuire un voto obbiettivo (tra 0 e 20) a ciascuno dei nostri armatori, il quale ci permette di escludere i fornitori che hanno ottenuto un voto inferiore a 8/20. Presente in 5 differenti mercati (Francese, Italiano, Inglese, Tedesco e Spagnolo), Filovent ha lanciato il suo sito internet in Italiano ed Inglese nel 2006. Philippe Brunet, 42 anni e padre di 4 figli, é il fondatore nonché il direttore associato di Filovent, leader europeo nella locazione barche da crociera. Imprenditore esigente, egli coniuga una notevole esperienza nella locazione e nelle strategie di web marketing. A partire dal 2007 é anche co-fondatore di un sito per la locazione di ville e camere d'hotel: www.villanovo.fr.

 

Le nostre garanzie

Società Europea
La nostra società madre è di diritto francese con sede a Parigi.
Le succursali europee sono in Italia, in Inghilterra, in Germania e in Spagna.

 

Garanzie finanziarie e assicurazioni.
Da oltre 15 anni la nostra situazione finanziaria è florida. Abbiamo chiesto alla Banca di Francia di darci una valutazione in modo da poter garantire ai nostri clienti la massima trasparenza.

Selezione dei migliori locatori
Tutti i nostri fornitori sono valutati dai clienti.
- 88,7% dei nostri clienti si dichiarano soddisfatti dei servizi dei fornitori.
- 2933 commenti da parte dei clienti

92% dei clienti soddisfatti
Grazie al nostro sistema di valutazione interno, certificato da un ufficiale giudiziario, possiamo affermare e certificare che il 92% dei clienti è soddisfatto del servizio FILOVENT.
Permanenza telefonica
Filovent ha deciso di instaurare un servizio di permanenza telefonica: 9h-20h 6g/7.
Più di 15 anni di esperienza
Tre parametri forti illustrano l'esperienza:
  • Perizia:  il rigore nelle nostre scelte, la nostra missione è di trovare il migliorprodotto al migliore prezzo. 
  • Impegno:  sempre voler fare meglio, rimettersi in questione e proporre cose nuove ai nostro clienti. 
  • Leader in Europa:  da 15 anni, siamo l'agenzia più importante per numero di contratti, per fatturato ed per numero di passeggeri imbarcati. 8800 passeggeri imbarcati e certificati da un *ufficiale giudiziario
* Huissier de justice - Denis Calippe et Thierry Corbeaux (SCP) - 416 rue Saint Honoré - 75008 Paris

Le nostre differenze

Testimonianze clienti
Ogni cliente può mandarci il suo parere sulla sua locazione. Diffondiamo queste testimonianze sul nostro sito internet.
Consigli ed itinerari personalizzati.
Con più di 7000 ancoraggi stiamo preparando degli itinerari per ciascuna delle nostre destinazioni. Vogliamo offrire più consigli possibili per una crociera riuscita.
Dati personali confidenziali.
Rispetto della privacy: Filovent pratica una politica di rigoroso rispetto della confidenzialità dei vostri dati, conformemente al legge nº78-17 del 6 gennaio 1978 relativo all'informatica, agli schedari ed alle libertà,

Le cifre

 

Cifra d' affari del Gruppo (euro)

 

Numero di crocieristi Filovent e River and Boat

 

Numero di clienti Villanovo

 

Numero di visite annuali ai nostri siti Web*

 


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